E Pensiunea Ely Borsec Rezervă

Termeni și condiții

Termeni și condiții

Bine ați venit pe website-ul Pensiunea Ely Borsec.

Accesarea și utilizarea acestui site, precum și transmiterea unei cereri de rezervare, presupun acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

Vă recomandăm să citiți cu atenție acest document înainte de utilizarea serviciilor noastre.

1. Datele operatorului

Website-ul este administrat de:

Pensiunea Ely Borsec

Aleea Jókai Mór nr. 25
Borsec, jud. Harghita

Telefon:
+40 783 377 399

Email:
ely.borsec@gmail.com

Operator economic:
(se completează cu denumirea juridică, CUI și numărul de înregistrare)

2. Definiții

În cuprinsul prezentului document:

  • Site – website-ul Pensiunea Ely Borsec și toate paginile sale.
  • Operator – administratorul site-ului.
  • Client – orice persoană care transmite o cerere de rezervare sau utilizează serviciile pensiunii.
  • Rezervare – solicitarea transmisă prin formularul online, telefonic sau prin e-mail.
  • Contract – acordul rezultat după confirmarea rezervării de către pensiune.

3. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea acestui site confirmați că:

  • aveți cel puțin 18 ani sau utilizați site-ul cu acordul reprezentantului legal;
  • informațiile furnizate sunt reale și complete;
  • acceptați prezentele condiții.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestor Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

4. Utilizarea site-ului

Site-ul poate fi utilizat pentru:

  • informare;
  • consultarea camerelor și tarifelor;
  • transmiterea cererilor de rezervare;
  • contactarea pensiunii.

Este interzisă:

  • utilizarea în scop fraudulos;
  • copierea conținutului fără acord;
  • atacarea securității site-ului;
  • transmiterea de programe malware;
  • utilizarea automată prin roboți fără acord.

5. Cereri de rezervare

Transmiterea formularului de rezervare reprezintă o cerere de disponibilitate, nu confirmarea automată a rezervării.

Rezervarea devine fermă numai după:

  • verificarea disponibilității;
  • confirmarea transmisă de Pensiunea Ely;
  • achitarea avansului, atunci când acesta este solicitat.

6. Politica de rezervare

Conform politicii actuale:

  • Check-in: 15:00
  • Check-out: 11:00
  • Avans: 30%
  • Modificarea rezervării: gratuită
  • Anulare gratuită cu minimum 7 zile înainte de check-in.
  • După acest termen avansul poate fi reținut.

7. Tarife

Tarifele afișate pe site sunt informative.

Operatorul poate modifica tarifele fără notificare prealabilă.

Rezervările deja confirmate nu sunt afectate.

8. Plata

Se acceptă:

  • numerar;
  • card bancar;
  • transfer bancar;
  • vouchere de vacanță.

Taxele locale, dacă sunt aplicabile, pot fi percepute separat conform legislației în vigoare.

9. Politica privind copiii

Copiii sunt bineveniți.

Conform politicii pensiunii:

  • copiii până la 3 ani beneficiază de gratuitate;
  • paturile suplimentare se taxează conform tarifelor afișate.

10. Animale de companie

Animalele de companie nu sunt acceptate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

11. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului:

  • texte;
  • fotografii;
  • logo;
  • design;
  • elemente grafice;
  • baze de date;

aparține Pensiunii Ely Borsec sau titularilor de drept.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul scris al titularului drepturilor. Astfel de clauze privind conținutul și proprietatea intelectuală sunt obișnuite în termenii de utilizare ai site-urilor comerciale.

12. Limitarea răspunderii

Pensiunea Ely depune toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte și actualizate.

Totuși nu poate garanta:

  • lipsa totală a erorilor;
  • funcționarea neîntreruptă;
  • absența unor probleme tehnice.

Operatorul nu răspunde pentru întreruperi cauzate de:

  • furnizori de internet;
  • servere;
  • atacuri informatice;
  • forță majoră.

13. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către:

  • Google Maps;
  • ANPC;
  • Platforma SOL;
  • rețele sociale;
  • alte site-uri.

Operatorul nu este responsabil pentru conținutul acestora.

14. Date cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se realizează conform paginii:

Politica de confidențialitate

și conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

15. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă;
  • statistici;
  • îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Detalii complete sunt disponibile în pagina:

Politica Cookies

16. Forță majoră

Operatorul nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de:

  • calamități naturale;
  • incendii;
  • pandemii;
  • conflicte;
  • întreruperi majore ale utilităților;
  • alte situații independente de voința sa.

17. Soluționarea litigiilor

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența aparține instanțelor române.

Consumatorii pot utiliza și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).

18. Modificarea termenilor

Pensiunea Ely Borsec își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentul document.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

19. Contact

Pensiunea Ely Borsec

📍 Aleea Jókai Mór nr. 25
Borsec, jud. Harghita

📞 +40 783 377 399

📧 ely.borsec@gmail.com

Propulsat de